[베타뉴스=김성옥 기자] 인천시 계양구 공식 카카오톡 채널 구독자가 3만 명을 돌파했고 인천시에서 카카오톡 채널을 운영하는 군, 구 중 가장 많은 구독자를 보유하고 있다.

계양구청 카카오톡 채널은 모바일 구정 소식지 계양산 메아리, 행사, 문화 소식, 복지정책, 재난정보 등 구정 소식과 시책을 비롯해 일상생활에 도움이 되는 다양한 정보를 알기 쉽게 카드 뉴스 등으로 제작해 주민들에게 전달하고 있다.

구는 카카오톡의 장점을 살려 주민들과 더욱 가깝게 소통하고 있다. 카카오톡 채널 댓글을 통해 주민들의 건의 사항, 민원사항 등 다양한 의견을 받고 담당자가 신속하게 관련 부서에 내용을 전달해 처리 과정, 방법 등을 댓글로 안내하고 있다.

앞서 지난 10월에 실시 한 설문 결과, 만족도 5단계(아주 유익, 유익, 보통, 모름, 유익하지 않다) 중 응답자 92.1%가 ‘아주 유익, 유익하다’를 선택하는 높은 만족도를 나타냈고 기타 의견에도 칭찬과 응원에 글이 많았으며, “이렇게 정감 넘치는 SNS는 처음입니다”라는 의견도 있었다.

베타뉴스 김성옥 기자 (kso0102280@naver.com)
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