국내 백화점 브랜드평판 2018년 1월 조사결과, 1위 롯데백화점 2위 현대백화점 3위 신세계백화점 으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 12월 8일부터 2018년 1월 9일까지의 국내 백화점 6개 브랜드 빅데이터 7,734,910개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정하였다.

지난 11월 백화점 브랜드 빅데이터 6,358,221개와 비교하면 17.80% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 백화점 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.

2018년 1월 백화점 브랜드 평판순위는 롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, NC백화점, AK플라자 순으로 분석되었다.

1위, 롯데백화점 브랜드는 참여지수 462,088 미디어지수 537,428 소통지수 371,826 커뮤니티지수 405,430 사회공헌지수 1,061,631가 되면서 브랜드평판지수 2,838,402로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,402,892와 비교하면 18.12 % 상승했다.

2위, 현대백화점 브랜드는 참여지수 307,296 미디어지수 362,419 소통지수 283,941 커뮤니티지수 434,787 사회공헌지수 1,196,159가 되면서 브랜드평판지수 2,584,603로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,935,485와 비교하면 33.54% 상승했다.

3위, 신세계백화점 브랜드는 참여지수 452,144 미디어지수 226,061 소통지수 55,456 커뮤니티지수 242,016 사회공헌지수 482,905가 되면서 브랜드평판지수 1,458,583로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,264,818와 비교하면 15.32% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 1월 백화점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 롯데백화점 브랜드이 1위를 기록했다. 백화점 시장에 대해 브랜드평판 분석해보니 지난 11월 백화점 브랜드 빅데이터 6,358,221개와 비교하면 17.80% 증가하였는데, 세부적으로 보면 브랜드소비는 3.66% 하락하고, 브랜드소통은 8.61% 상승하고, 브랜드확산은 5.19% 상승하고, 브랜드공헌은 41.66% 상승했다."라고 브랜드평판 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 이번에 브랜드 빅데이터 분석한 6개 백화점 브랜드는 롯데백화점, 신세계백화점, 현대백화점, NC백화점, 갤러리아백화점, AK플라자 이다. 이번 브랜드 평판조사에서는 2017년 12월 8일부터 2018년 1월 9일까지의 브랜드 빅데이터 분석을 통한 소비자 소비패턴과 긍부정비율을 분석하였다.

 

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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