2018년 12월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 우리은행 2위 국민은행 3위 신한은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 신한은행, 우리은행, KEB하나은행, 국민은행, 기업은행, 씨티은행, SC제일은행, 산업은행, 농협은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 은행 브랜드평판 2018년 12월 분석결과는 2018년 11월 12일부터 2018년 12월 13일까지의 은행 브랜드 빅데이터 73,317,363개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 77,534,185개에 비교하면 5.44% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석도 포함하였다.

2018년 12월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 우리은행, 국민은행, 신한은행, 기업은행, KEB하나은행, SC제일은행, 산업은행, 농협은행, 씨티은행 순이었다.

1위, 우리은행 ( 대표 손태승 ) 브랜드는 참여지수 1,434,964 미디어지수 2,846,368 소통지수 3,345,995 커뮤니티지수 6,013,863 사회공헌지수 1,320,852가 되면서 브랜드평판지수 14,962,042로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 15,706,962 와 비교해보면 4.74% 하락했다.

2위, 국민은행 ( 대표 허인 ) 브랜드는 참여지수 1,941,918 미디어지수 1,900,424 소통지수 3,888,108 커뮤니티지수 5,206,559 사회공헌지수 1,101,042가 되면서 브랜드평판지수 14,038,051 로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 14,393,036 와 비교해보면 2.47% 하락했다.

3위, 신한은행 ( 대표 위성호 ) 브랜드는 참여지수 1,193,138 미디어지수 3,160,648 소통지수 3,434,418 커뮤니티지수 2,329,520 사회공헌지수 452,868가 되면서 브랜드평판지수 10,570,591로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 9,364,411와 비교해보면 12.88% 상승했다. 

​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2018년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 우리은행 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리 평판 분석해보니 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 77,534,185개에 비교하면 5.44% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.97% 상승, 브랜드이슈 14.41% 상승, 브랜드소통 6.74% 하락, 브랜드확산 27.88% 하락, 브랜드공헌 46.36% 상승했다."라고 평판 분석했다. ​

이어 " 2018년 11월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 우리은행은 링크분석에서 "다양하다, 후원하다, 확장하다"가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 "인터넷은행, 손태승, 펀드"가 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 81.16% 긍정비율로 분석되었다. "라고 브랜드 분석했다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2018년 11월 12일부터 2018년 12월 13일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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