KB국민은행은 17일 KB스타뱅킹과 인터넷뱅킹을 통해 연금저축펀드를 3분만에 가입할 수 있는 ‘연금펀드 통합신규’ 서비스를 은행권 최초로 출시했다고 밝혔다.

기존에는 연금저축펀드 가입절차가 복잡하고 시간이 오래 걸려 비대면 보다는 고객이 직접 영업점으로 방문해 가입하는 수요가 많았으나 이번 통합신규 서비스를 통해 쉽고 빠른 비대면 상품 가입이 가능하다.

연금펀드 통합신규의 특징은 최대 8번까지 신규거래를 반복하던 복잡한 가입절차를 한번에 일괄 처리할 수 있어 그 동안 20분 이상 걸리던 가입시간을 3~5분으로 단축된다.

더불어 모바일 거래의 특성을 고려해 불필요한 본인확인 절차를 생략하고 고객이 직접 입력해야 하는 항목도 3~4개로 줄이는 등 사용자 중심적인 가입 프로세스와 화면 구성을 적용했다.

국민은행 관계자는 “기존에 연금저축펀드 가입을 위해서는 절차가 복잡해 중간에 포기하는 고객이 많았다”며 “이번 연금펀드 통합신규 서비스를 통해 가입하면 3분만에 가입이 가능하고, OTP와 같은 보안매체도 필요 없기 때문에 출퇴근 시간이나 이동 중에도 간편하게 가입할 수 있다”고 말했다.

베타뉴스 이승주 기자 ()
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