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“재택근무 해도 업무생산성 정상근무때와 큰 차이 없어”


  • 정순애
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    입력 : 2020-09-17 18:35:19

    연합뉴스

    '사회적 거리두기에 따른 매출 100대 기업 재택근무 현황 조사' 결과 발표
    코로나19 이후에도 재택근무 활용 긍정적(53.2%) 전망

    [베타뉴스=정순애 기자] 매출액 상위 100대 기업(2019년 기준)중 60곳 이상이 사무직 재택근무 중이며 재택근무의 업무 생산성이 정상근무와 큰 차이가 나지 않아 재택근무에 대한 수용성이 비교적 높게 나타났다.

    한국경영자총협회(회장 손경식)가 지난 7일부터 8일까지 신종 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19) 사태로 수도권 2.5단계, 전국 2단계의 사회적 거리두기에 따른 매출 100대 기업 재택근무 현황 조사를 한 결과 응답 기업의 88.4%가 재택근무를 시행 중(사무직)인 것으로 나타났다고 최근 밝혔다.

    이번 조사 결과에 따르면 사무직은 응답 기업의 88.4%가 ‘재택근무를 시행 중’이었으며 2.9%는 ‘곧 시행 예정(계획 확정)’인 것으로 조사됐다.

    ‘재택근무를 시행하지 않거나 시행 계획도 없는 사업장’은 8.7%로 조사됐으며 이 중 일부 기업은 3단계 격상시 시행을 검토할 것이라고 응답했다.

    생산직 근로자들의 경우 직무 특성상 재택근무 시행 기업은 없었지만 필요시 연차휴가 외 별도 유급휴가를 부여하거나 식사·휴게시간 조정, 휴게실·구내식당·통근버스 밀집도 저하 등 감염병 예방을 위한 조치를 시행 중인 것으로 조사됐다.

    사무직 재택근무를 하는 구체적인 방법은 기업마다 달랐지만 구성원을 2조 또는 3조로 나눠 ‘교대조 편성 등 순환’ 방식을 가장 많이 채택(44.4%)하고 있었다.

    다음으로 건강·돌봄·임신 등의 사유 등에 해당하는 ‘재택근무 필요인력을 선별하거나 개인 신청’ 방식을 활용하는 기업이 27.0%, ‘필수 인력을 제외한 전직원 재택근무’ 시행 기업은 15.9%로 집계됐다.

    재택근무 생산성이 정상근무 대비 큰 차이가 나지 않아 재택근무에 대한 수용성이 높게 나타났다.

    재택근무시 사무직 근로자들의 업무생산성에 대해 46.8%가 ‘정상근무 대비 90% 이상’이라고 평가했다. 

    ‘80~89%'라는 응답은 25.5%, ‘70~79%’ 응답이 17.0%였으며 ‘70% 미만’으로 평가한 비중은 10.6%에 불과했다.

    재택근무제를 운영하는 기업들은 소통 활성화를 위한 협업툴이나 메신저 등 ‘IT프로그램 활용 확대(77.6%)’ 방안을 가장 많이 채택한 것으로 나타났다.

    이어 근태 및 업무 진행 상황을 기록‧관리 프로세스 도입, 결과 중심의 성과평가 체계 강화 등의 ‘업무‧성과관리 시스템 강화(56.9%)’ 등 보완책을 마련한 것으로 조사됐다.

    코로나19 위기 상황이 해소된 이후재택근무 활용 여부에 대해 긍정적인 전망이 높게 나타났다.

    응답기업의 53.2%가 ‘코로나19 이전보다 재택근무 활용이 확산’될 것으로 전망했으며 33.9%는 ‘코로나19 이전 수준으로 다시 낮아질 것’으로 예상하는 것으로 조사됐다.

    하상우 경총 경제조사본부장은 “이번 조사를 통해 국내 주요기업들이 코로나19 감염병 확산 방지 및 예방을 위한 사회적 거리두기 캠페인에 적극적으로 참여 중인 것으로 확인됐다”며 “재택근무 등 4차 산업혁명 시대에 부합하는 유연근무제가 성공적으로 정착‧확산되기 위해서는 성과중심 인사관리시스템 구축과 기업내 커뮤니케이션 방식 개선 등이 중요한 과제가 될 것”이라고 강조했다.


    베타뉴스 정순애 (jsa9750@betanews.net)
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