입력 : 2023-02-06 16:01:16
▲ 6일 오후, 부산은행 본점에서 제6기 BNK 부산은행 고객패널 ‘CX익스플로러’ 발대식 기념촬영 모습.(첫 줄 왼쪽 4번째 부산은행 금융소비자보호 총괄책임자 강종훈 상무)©(사진제공=부산은행)
6일 본점서 고객패널 25명에 위촉장 수여
[부산·경남 베타뉴스=이재승 기자] BNK부산은행(은행장 안감찬)은 6일 오후, 본점에서 제6기 BNK 부산은행 고객패널 ‘CX(Customer eXperience)익스플로러’ 발대식을 개최했다.
이날 발대식에서 부산은행은 1차 서류전형과 2차 면접을 거쳐 최종 선발된 25명의 ‘CX익스플로러’들에게 위촉장을 수여하고, ‘CX익스플로러’는 향후 활동계획을 발표했다.
‘CX익스플로러’는 다양한 고객의 소리를 듣기 위해 세대별, 직업별로 구분해서 최종 선발됐다.
선발된 ‘CX익스플로러’는 부산은행 상품 및 서비스를 직접 경험해 다양한 의견을 제시하고 상품 및 서비스 기획·개발, 영업점 서비스, 업무 프로세스 등에 대한 개선사항을 제안할 예정이다.
베타뉴스 이재승 기자 (press@betanews.net)
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