◆ 카카오뱅크, 인도네시아 진출 쾌거… 첫 해외 투자 인니 슈퍼뱅크 공식 론칭

카카오뱅크는 첫 해외 투자처인 인도네시아 디지털은행 슈퍼뱅크(PT Super Bank Indonesia)가 19일 공식 론칭했다고 밝혔다.

지난해 9월 카카오뱅크는 그랩과의 동남아시아 사업 협력에 대한 파트너십의 일환으로 슈퍼뱅크에 10%의 지분 투자를 단행했다. 카카오뱅크는 슈퍼뱅크의 UI(사용자 인터페이스)·UX(사용자 경험) 혁신과 상품 및 서비스 기획 과정에서도 함께 협업하기로 했다.

슈퍼뱅크는 동남아시아 최대 슈퍼앱 그랩 뿐 아니라 현지 최대 미디어 기업인 엠텍(Emtek), 싱가포르텔레콤(싱텔, Singtel) 등이 주요 주주로 참여하는 인도네시아 디지털 은행이다. 다양한 산업 생태계를 이끌고 있는 파트너사들의 참여로, 슈퍼뱅크는 인도네시아 시장에서 디지털 뱅크로서의 잠재력과 성공 가능성이 높은 것으로 평가받고 있다.

지난해 지분 투자를 진행한 카카오뱅크는 슈퍼뱅크의 성공적인 론칭을 위해 모바일 뱅킹 성공 노하우와 금융 기술 역량을 바탕으로 상품 및 서비스, UI · UX에 대한 자문을 수행해왔다. 실제로, 카카오뱅크의 저금통 아이디어를 차용해 슈퍼뱅크 또한 매일 소액과 잔금을 자동으로 저축해 주는 저금통 상품을 출시했다. 닭을 중시하는 인도네시아 현지 문화에 맞춰, 저금통 잔액이 쌓일수록 병아리가 닭으로 성장하는 이미지를 담은 것이 특징이다.

슈퍼뱅크는 주요 주주사인 그랩의 생태계 활용해 그랩 고객을 대상으로 편의성과 금융 접근성을 높였다. 그랩 앱을 통해 바로 슈퍼뱅크 계좌를 개설할 수 있을 뿐만 아니라, 그랩 푸드, 그랩 바이크 등 그랩의 다양한 서비스의 결제 수단으로 슈퍼뱅크 계좌를 연결할 수 있도록 했다.

카카오뱅크는 향후 슈퍼뱅크의 상품 · 서비스 기획 및 개발 과정에 본격적으로 참여해, 동남아 시장에 대한 이해도를 높이고, 사업 경험을 축적해 글로벌 역량을 강화한다는 방침이다. 그랩과도 협력 논의를 이어가 시너지 창출을 모색해나갈 계획이다.


◆ DGB금융그룹, 지역 어르신 복지증진 앞장

DGB 금융그룹(회장 황병우)은 19일 대구 중구에 소재한 중구노인복지관(관장 김창규)에서 지역 어르신을 위한 봉사활동 및 급식소 환경개선을 위한 후원금을 전달했다.

이번 전달식으로 급식소 내 식기세척기 교체를 통해 위생적인 급식 지원과 식당 근로자의 근무 및 자원봉사자의 활동 환경이 개선됐으며, 이날 단순 전달식에 그치지 않고 대학생과 임직원 봉사단의 배식 봉사활동으로 주민과 소통하며 진정성을 더했다.

또한 대구콘서트하우스와의 협약으로 복지관 내 로비에서 찾아가는 음악회를 개최해 전문 오케스트라의 연주와 성악가의 공연으로 축제 분위기를 자아냈으며, 지난 5월 DGB금융지주 창립기념일에 축하 화환 대신 받은 쌀도 함께 기부했다.


◆ SGI서울보증, 한국예술종합학교 발전재단에 기부금 전달

SGI서울보증(대표이사 이명순)은 지난 18일 한국예술종합학교 석관동 캠퍼스에서 한국예술종합학교 발전재단(이사장 김대진)에 문화 예술 꿈나무 육성을 위한 기부금 1억 원을 전달했다고 밝혔다.

이번 기부금은 SGI 서울보증과 한국예술종합학교가 함께하는 K-ARTS 청소년 영상 아카데미 운영과 한국예술종합학교 영상원 학생을 위한 장학금, 문화·예술 분야의 진로를 희망하는 청소년들을 위한 문화 예술 교육 등에 사용될 예정이다.

K-ARTS 청소년 영상 아카데미는 영상 예술에 관심 있는 15세~18세 청소년들이 한국예술종합학교 장학생들이 개발한 커리큘럼에 따라 영상 촬영과 편집 교육 및 실습에 참여하는 문화 예술 교육 프로그램이다.

올해로 세 번째를 맞이하는 K-ARTS 청소년 영상 아카데미는 SGI 서울보증의 대표적인 교육 분야 사회 공헌사업이다.

◆ NH농협은행, 퇴직연금 디폴트 옵션 고객 대상 이벤트 실시

NH농협은행(은행장 이석용)은 퇴직연금 자산운용에 대한 관심 증대 및 고객 수익률 제고를 위해 오는 8월 14일까지 디폴트 옵션 고객 대상 이벤트를 실시한다고 19일 밝혔다.

디폴트옵션(사전지정운용)은 퇴직연금 가입 고객이 적립금을 운용할 금융상품을 지정하지 않을 경우 사전에 정해둔 방법으로 적립금이 자동 운용되도록 하는 제도이다.

이벤트 기간 중 영업점 또는 비대면(인터넷/스마트뱅킹/올원뱅크)을 통해 확정기여형 퇴직연금(DC)·개인형 퇴직연금(개인형IRP)계좌의 디폴트 옵션 방법 최초 지정 또는 초저위험 → 저/중/고위험 포트폴리오로 변경등록 후 인터넷/스마트뱅킹/올원뱅크 이벤트 페이지에서 응모한 고객을 대상으로 추첨을 통해 ▲여행상품권 150만 원(1명) ▲다이슨 선풍기(2명) ▲신세계백화점 상품권 10만 원(20명) ▲배달의민족 1만 원 상당 기프티콘(500명)을 제공한다.

◆ KB국민은행, Summer Mission Event with 포코리프렌즈 실시

KB국민은행(은행장 이재근)이 여름 시즌을 맞아 내달 7일까지 Summer Mission Event with(서머 미션 이벤트 위드) 포코리프렌즈를 실시한다.

이번 이벤트는 카페 노티드(Knotted) 슈가베어 그림으로 유명한 이슬로 작가의 포코리프렌즈와의 컬래버레이션을 통해 마련됐다. 이벤트 기간 중 KB스타뱅킹 서비스 이용 미션 6개 중 5개 이상 달성하고 이벤트 응모를 완료한 고객 중 추첨을 통해 Summer Essential Kit(서머 에센셜 키트)를 5,000명에게 증정한다.

미션 내용은 ▲출석체크 1회 이상 ▲입출금 알림 동의 ▲KB스타뱅킹(공공서비스)요금제 둘러보기 ▲세이프노트 작성하기 ▲내게 맞는 대출 찾기 조회 ▲모바일 주민등록증 등록 등이다.

이벤트 경품은 ▲레디백+DIY 스티커 ▲피크닉 매트 ▲경량 양우산 등 여름 특화 아이템으로 구성됐다. 해당 경품들은 이벤트 참여 고객만을 위한 한정 제작된 것으로 이번 이벤트를 통해서만 만날 수 있다.

◆ 신한EZ손해보험, 예금보험공사와 착오송금인의 재산 피해 보호 강화를 위한 업무협약 체결

신한EZ손해보험(사장 강병관)은 18일 서울시 중구에 위치한 예금보험공사 본사에서 예금보험공사(사장 유재훈)와 착오송금인의 재산피해 보호 강화를 위한 업무협약을 체결하고 착오송금 반환지원제도의 고도화를 추진하기로 했다고 19일 밝혔다.

착오송금 반환지원제도란 송금인이 잘못 송금한 돈을 예금보험공사가 대신 찾아주는 제도로, 21년 7월 예금자보호법 시행령 개정안 시행과 함께 도입됐다.

신한EZ손해보험은 이달부터 신한 슈퍼 SOL 이용 고객을 대상으로 보이스피싱 피해 금액뿐만 아니라 착오송금 회수 시 소요비용까지 보상하는 업계 최초 상품인 신한 슈퍼SOL 금융안심보험 서비스를 무상으로 제공하고 있다.

신한 슈퍼SOL 금융안심보험은 거래등급별 최대 2천만 원까지 보상하고 있으며, 피해 발생 시 책임분담 기준에 따른 은행의 자율 배상을 받더라도 그 외 피해 금액까지 보장하는 실손 보상 상품이다.

◆ KB Liiv M, 이동통신사 고객만족도 3년 연속 1위 달성

KB국민은행(은행장 이재근)의 KB Liiv M(이하 KB리브모바일)이 지난 14일 컨슈머인사이트가 발표한 통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도 조사에서 통신3사를 포함한 모든 브랜드를 통틀어 가장 높은 점수를 받으며 3년 연속 1위를 기록했다고 19일 밝혔다.

컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한 2021년 하반기부터 고객 만족도 1위를 달성한 데 이어 최근 발표까지 6회 연속 고객 만족도 1위를 유지하고 있다.

KB리브모바일은 740점을 기록하며 알뜰폰 평균(702점)과 통신3사 평균(681점)을 크게 상회했다. ▲이미지 ▲개통 가능한 휴대폰 ▲부가서비스 및 혜택 ▲장기고객 혜택 ▲고객 응대 서비스 등 5개 부문에서 1위를 차지했다.

◆ NH농협은행, 민간투자 생태계 조성을 위한 농식품 투자기업 방문

NH농협은행(은행장 이석용)은 18일 강원도 원주시 소재 축산물 가공식품 제조기업인 ㈜설성푸드(대표 조성진)를 방문하여 현장의견을 청취하는 시간을 가졌다고 19일 밝혔다.

㈜설성푸드는 친환경 프리미엄 한우 브랜드 설성목장을 대표 브랜드로 운영하고 있다. 이천과 횡성에 위치한 계열화 목장에서 무항생제로 사육한 자연방목 한우로 만든 구이용 고기, 밀키트, HMR(가정간편식) 등 다양한 제품을 선보이고 있다.

NH농협은행은 농식품 분야 유망 혁신기업을 발굴 및 투자하는 농식품 펀드를 2,741억 원 규모로 운용 중이며, 2023년 8월 범농협 에그 테크 상생혁신펀드를 통해 ㈜설성 푸드에 100억 원 규모의 투자를 진행하였다.

◆ 흥국화재, 콜센터 감정노동자 건강 마음 간담회 실시

태광그룹 금융 계열사인 흥국화재는 완전판매 모니터링을 담당하는 콜센터 직원들을 대상으로 감정노동자 건강 마음 간담회를 실시했다고 19일 밝혔다.

흥국화재 전주 사옥에서 열린 이번 간담회는 ▲고객 응대 과정에서의 감정노동자 보호 ▲불완전판매 검증 강화라는 두 가지 주제로 진행됐다. 1부에서는 콜센터 직원들이 고객 응대 과정에서 겪는 애로사항을 청취하고 감정노동자 보호를 위한 제도들을 소개했다. 2부에서는 최근 보험업계에서 불완전판매로 드러난 사례들을 짚어보고 완전판매 모니터링 업무의 중요성을 강조했다.

흔히 해피콜이라 불리는 완전판매 모니터링은 보험 가입 후 고객과 보험사가 접촉하는 첫 단계이자, 불완전판매 여부를 검증하는 1차 관문이다. 완전판매 모니터링 요원들은 보험에 신규 가입한 고객에게 전화를 걸어 가입 당시 상품에 대한 설명, 계약에 관한 주의사항 등을 제대로 안내받았는지 확인하는 역할을 한다.

흥국화재는 지난해 11월 고객 민원응대를 전담하는 영등포 콜센터 상담원들과도 감정노동자 보호 방안 개선 간담회를 열어 감정노동 실태를 점검하고 개선방안을 논의했다. 올 하반기에도 현장을 방문해 소통의 장을 마련할 계획이다.

◆ 삼성화재, 심장 건강이 보이는 캠페인 하트 뷰 선봬

지난 17일, 삼성화재는 브랜드 캠페인 하트 뷰 웹페이지를 오픈했다. 상반기 선보인 브랜드 광고 콘셉트 보이는 보험을 확장한 이번 하트 뷰 캠페인은 2030세대의 심장 건강 관심 제고를 위해 마련됐다.

하트 뷰(Heart-View)는 심장 건강을 보자는 의미를 담은 이름이다. 눈에 보이지 않지만 신체에서 가장 중요한 장기인 심장의 중요성을 알고, 심장 건강을 볼 수 있는 심박수를 꾸준히 관리하자는 메시지를 전한다.

하트 뷰 캠페인은 웹페이지를 통해 누구나 경험할 수 있다. 하트 뷰 웹페이지에 접속한 후 채팅 형태로 나오는 질문에 답하며 평소 심박수와 연령, 그리고 원하는 운동 강도를 입력하기만 하면 된다. 이 입력값에 따라 운동 목표 심박수가 자동 계산되고 이에 맞는 심장 건강 운동을 확인할 수 있다.

이 운동은 목표 심박수에 따라 다섯 가지 레벨로 구분되는 카디오 운동(심폐 강화 운동)으로, 필라테스 전문가이자 인플루언서인 빵느와 협업하여 개발했다.

내 심장만이 아닌 사회의 심장 건강을 지키자는 의미로 캠페인 티셔츠 굿즈도 제작한다. 심폐소생술을 알리는 이 티셔츠는 대한심폐소생협회와 협업해 의미를 더했다.

◆ 함영주 하나금융그룹 회장, K-금융 밸류업 선도 나서...홍콩서 글로벌 투자자들과의 현장 소통 행보

하나금융그룹(회장 함영주)은 6월 17일과 18일 양일간 아시아의 금융 허브인 홍콩에서 글로벌 투자자들을 대상으로 K-금융 밸류업 선도를 위한 IR(Investor Relations) 활동을 진행했다고 밝혔다.

함영주 회장의 이번 홍콩 방문은 해외 투자자와의 현장 소통 강화를 위해 2024년 글로벌 IR 활동의 포문을 여는 첫 행보로써, 최근 한국 금융주에 대한 뜨거운 관심을 보이는 잠재적 투자자들을 직접 만나 양일에 걸친 마라톤 미팅을 진행했다.

이 자리에서 함 회장은 하나금융그룹의 강점인 비용 효율성과 자산건전성을 바탕으로 이뤄낸 양호한 재무적 성과와 함께 그룹의 수익성을 제고시킬 수 있는 비전 및 중장기 성장 전략을 소개했다.

또한, 하나금융그룹이 지난해 초 새롭게 수립한 자본관리 계획 및 중장기 주주환원 정책 시행 이후 기업가치가 상승세를 이어가고 있는 점을 강조함과 동시에, 우수한 자본여력을 바탕으로 최근 시행되고 있는 ‘기업 밸류업 프로그램’에 맞춰 주주가치를 지속적으로 증대시킬 수 있는 방안을 직접 설명했다.

더불어, 함 회장은 하나금융그룹과 오랜 인연을 이어가고 있는 홍콩의 주요 기관투자자들을 직접 찾아가 그룹의 경영 성과와 주주가치 제고 노력에 대한 지지에 감사를 표하고, 국내를 넘어 글로벌 메이저 금융기관으로 거듭나기 위해 그룹이 나아가야 할 미래 방향성에 대한 의견을 공유하며 상호 간의 신뢰를 더욱 두텁게 했다.

◆ 우리은행, 공통에서 선택강좌까지... A to Z 자산관리 세미나

우리은행(은행장 조병규)이 지난 11일부터 18일까지 자산관리 고객 동행 세미나를 개최했다.

이번 세미나는 우리은행과 외부 전문가들이 함께 팀을 이뤄 전국 자산관리 특화채널 투체어스(TWO CHAIRS)센터를 직접 방문, 사전에 참석 신청한 고액 자산가들을 대상으로 진행됐다. 또한, 세미나 참석 고객 개개인의 성향을 고려해 공통강좌와 선택강좌로 구분했다.

공통강좌는 최근 새로운 투자로 주목받고 있는 보석 투자와 뚜렷한 회복세를 보이는 미국 부동산 투자 강의로 편성했다.

더쇼케이스랩 윤성원 대표(현 한양대학교 공학대학원 보석학과 겸임교수)가 진행한 ‘보석 투자’는 재테크 관점에서 보석별 특징과 투자 시기 등을 알기 쉽게 설명해 참석 고객들로부터 호응을 얻었다.

미국 부동산 투자 플랫폼기업 코리니의 문태영 대표는 △미국 부동산 시황 △현지 부동산 종류별 매매 및 임대관리 노하우 △부동산 거래 자금의 국내외 신고방법 등 미국 부동산 거래 시 유의사항을 주제로 강의를 이어 나갔다.

선택강좌는 사전 질문을 통해 고객들이 직접 선정한 주제를 중심으로, 우리은행 함영진 부동산리서치랩장, 김혜리 세무전문가 등이 기초부터 심화까지 맞춤형 Q&A 강의를 선보였다.

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