삼성전자가 자사의 양문형 냉장고 ‘지펠’이 국내 대표적인 3대 고객만족지수 조사에서 모두 1위를 차지했다고 29일 밝혔다.

 

지펠 냉장고는 28일 발표된 한국산업고객만족지수(KCSI)에서 성능, 사용 편의성, 디자인 부분에서 소비자 만족도를 극대화 시켰다고 평가받으며 1위로 선정됐다는 것.

 

특히 이번 결과는 지난 6월 국가고객만족지수(NCSI), 글로벌고객만족지수(GCSI) 1위에 이은 세번째 수상이라고 삼성전자 측은 밝혔다.

 

삼성전자는 지펠 냉장고의 설계부터 판매까지 소비자의 라이프 스타일을 고려했으며, 제품 출시 후 면밀한 시장조사를 통해 소비자들이 원하는 부분을 제품에 지속적으로 반영해오고 있다고 설명했다.

 

삼성전자 생활가전사업부 전략마케팅팀 박제승 전무는 “고객만족지수 1위 선정을 통해 다시 한 번 삼성 지펠의 우수성을 인정받았다”며 “앞으로도 고객들에게 언제나 최상의 만족을 전달해 품격있는 라이프스타일을 만들어 나가도록 할 것”이라고 말했다.

베타뉴스 최용석 (rpch@betanews.net)
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