크라이슬러 코리아(대표 파블로 로쏘)는 소모품 교환 등 간단한 정비에도 상당 시간 대기해야 하는 고객 불편을 없애고 서비스 품질을 높이기 위해 서울의 피아트-크라이슬러 강남 서비스 센터에서 경정비 서비스 고객 전용의 ‘익스프레스-레인 정비 서비스’를 8월 1일부터 시작한다.

익스프레스-레인 정비 서비스는 엔진 오일, 에어 필터 등 주요 소모품 교환이나 긴급 점검이 필요한 차량을 신속하게 처리하기 위한 프로그램으로 서비스센터 수용 능력을 높이고 소모성 부품 관련 정비를 위한 불필요한 대기 및 정비 소요시간을 줄여 고객 만족도를 높이기 위한 것이다.

피아트-크라이슬러 강남 서비스센터는 익스프레스-레인 정비 서비스 운영을 위해 전담 워크베이 2기와 서비스 어드바이저 및 테크니션을 배치해 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공하게 된다. 사전 예약은 필요 없고 원하는 시간에 서비스센터를 방문하면 신속한 서비스를 받을 수 있다. 최대 30분 이내 정도에 해당 차량에 대한 정비 서비스가 완료된다.

익스프레스-레인 정비 서비스의 일일 최대 정비 대수는 약 26대이고, 운영시간은 서비스센터(월~토 09:00 – 18:00)와 동일하다. 피아트-크라이슬러 강남 서비스 센터는 서울특별시 강남구 도곡로 224번지에 위치해 있으며, 서비스 센터 전화(1588-4450) 혹은 고객센터(080-365-2470)를 통해 문의 가능하다.

베타뉴스 강형석 (kanghs@betanews.net)
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