한진중공업 건설부문, LH 고객품질대상 대상 수상

구재석 기자

입력 : 2017-12-12 10:19:30

-입주자 평가 및 종합심사결과 1위 차지

▲ 한진중공업이 시공한 시흥목감 A3BL 아파트

한진중공업 건설부문이 시공한 시흥목감 A3BL 아파트가 지난11일 LH(한국토지주택공사)가 주관한 ‘2017년 LH 고객품질대상’에서 대상을 수상했다고 12일 밝혔다.

LH고객품질대상은 LH의 주택에 대한 고객신뢰와 품질 확보를 위해 지난 2015년부터 매년 시행해오고 있다. 하자가 주로 집중되는 입주 초기단계에 신속 처리여부를 입주자가 직접 확인하여 평가, 결과에 따라 포상을 실시하고 있다.

입주지정 기간 종료 후 1개월 시점에 하자 처리 결과를 평가받게 되며 하자 처리율 및 소요시간 등을 종합적으로 집계, 심시하여 고객만족도를 측정한다.

LH는 직접 2017년도에 입주한 총 25곳의 아파트 단지에 대해 하자처리 여부 및 친절도 등 입주민을 대상으로 유,무선통화로 확인하여 조사했다.고객품질평가 결과 품질 및 하자관리가 우수한 상위 업체를 대상으로 종합심사 결과를 거쳐 수상자를 선정했다.

이같은 심사과정을 거친 한진중공업의 시흥 목감 A3BL 아파트는 100점 만점에 96.05점을 기록하여 금번 대상을 수상했다.

한진중공업은 이번 수상을 통해 향후 LH에서 발주하는 건설공사 참여시 PQ(입찰심사) 가점을 받을 수 있게 되어 수주에서도 우위를 점할 수 있게 됐다.

한진중공업 관계자는 “한진중공업의 고객만족주의 철학이 입주민들에게 인정받아 이번 수상의 결과로 이어졌다고 본다.”라며, “앞으로도 한진중공업은 품질과 고객만족에 대한 가치를 변함없이 추구함으로써 정성을 다하여 아파트 시공과 품질관리에 만전을 기할 것”이라고 말했다.

한편, 한진중공업은 올해 서울과 제주지역에서 해모로 브랜드로 재개발/재건축 아파트 단지를 분양하며 주택사업 분야에서 보폭을 넓혀가고 있다.