오픈마켓 브랜드평판 2018년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 쿠팡 2위 인터파크 3위 11번가 순으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 하였다. 2018년 4월 6일부터 2018년 5월 7일까지의 브랜드 빅데이터 29,054,966개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 4월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,379,459개와 비교하면 1.10% 줄어들었다.

오픈마켓은 판매자와 구매자에게 모두 열려 있는 인터넷 중개몰을 말한다. 개인과 소규모 판매업체 등이 온라인에서 자유롭게 상품을 거래할 수 있다. 오픈마켓은 인터넷 쇼핑몰에서의 중간유통마진을 생략할 수 있어 기존의 인터넷 쇼핑몰보다 비교적 저렴한 가격대로 물품 공급이 가능하다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수 로 분석하였다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 사회적 공헌지표로 측정된다.

2018년 5월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 인터파크, 11번가, 옥션, 티몬, G마켓, 위메프 순으로 분석되었다.

1위, 쿠팡 브랜드는 참여지수 2,322,437 미디어지수 401,436 소통지수 1,007,748 커뮤니티지수 636,610 사회공헌지수 2,626,965가 되면서 브랜드평판지수 6,995,196로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,755,695 와 비교하면 86.26% 상승했다.

2위, 인터파크 브랜드는 참여지수 789,644 미디어지수 1,406,727 소통지수 1,370,574 커뮤니티지수 384,930 사회공헌지수 597,168가 되면서 브랜드평판지수 4,549,043로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,186,265와 비교하면 12.29% 하락했다.

3위, 11번가 브랜드는 참여지수 1,300,005 미디어지수 644,112 소통지수 976,032 커뮤니티지수 427,830 사회공헌지수 869,913가 되면서 브랜드평판지수 4,217,892로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,050,132와 비교하면 4.14% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2018년 5월 오픈마켓 브랜드평판 결과, 1위는 쿠팡 브랜드로 분석되었다. 오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석하니 지난 4월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 29,379,459개와 비교하면 1.10% 줄어들었다. 세부분석을 보면 브랜드소비 8.85% 상승, 브랜드이슈 15.31% 하락, 브랜드소통 16.03% 하락, 브랜드확산 4.23% 상승, 브랜드공헌 12.64% 상승했다."라고 밝혔다.

한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 국내 7개 오픈마켓인 11번가, G마켓, 티몬, 쿠팡, 인터파크, 옥션, 위메프에 대해 브랜드 평판조사를 실시하였다.

베타뉴스 전소영 (press@betanews.net)
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