건강관리 솔루션 기업 유비케어(대표이사 이상경)가 최근 한국서비스진흥협회(KOAS)로부터 한국서비스품질 우수기업 인증(SQ)을 획득했다.

유비케어는 기존에 이미 보유하고 있던 인증이 올해 만료됨에 따라 최근 심사에서 재차 인증 획득에 성공했다며 20일 이같이 밝혓다.

이번 재인증은 지난해 새롭게 구축한 ‘통합 서비스 센터’를 통한 운영과 서비스 품질의 고도화 성과를 높이 평가받은데 따른 것이다.

유비케어의 통합 서비스 센터는 전국 18개 지역에서 대리점별로 운영되던 콜센터를 통합한 것이다.

아울러 능동적인 정기 방문 서비스와 서비스 품질의 지속적인 고도화를 위한 고객관리 시스템 등에서도 높은 점수를 받았다.

이상경 대표이사는 “권위 있는 기관으로부터 서비스 품질을 인정받아 큰 보람을 느낀다”며 “항상 고객의 소리에 귀기울이며 높은 서비스 품질과 이를 통한 고객 만족을 실현할 것”이라고 말했다.

베타뉴스 정수남 (perec@betanews.net)
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